Le Contrôle Qualité Produits et Service

Le contrôle qualité nous permet de vous livrer des produits qui rempliront le rôle pour lequel vous les avez commandé, mais aussi d’identifier des non-conformités et d’en déduire les actions correctives à mettre en œuvre.

Quels sont les objectifs de notre contrôle qualité ?

Le contrôle qualité sert à vérifier, A TOUTE LES ÉTAPES de notre chaine de traitement de commande, que nos produits et notre service sont conforment à aux engagements pris vis-à-vis de nos clients et plus généralement vis-à-vis des utilisateurs.

Pourquoi appliquons-nous ces contrôles qualité ?

Parce nous appliquons à nos clients les règles que nous souhaitons voir respectées en tant que consommateur. 😇
Parce que nous désirons rester dans une démarche de qualité globale de notre prestation et pas seulement qualité produits.
Pour être mieux armé contre la concurrence à bas prix.
Pour améliorer la maitrise des coûts, parce que bien faire coûte moins cher que refaire.
Pour avoir une image de marque donnant confiance et améliorer ainsi notre notoriété.

Quels contrôles sont appliqués et à quelles étapes du process ?

A chaque étape de la fabrication les produits BoiSign bénéficient de contrôles qualité adaptés à leurs fonctionnalités.

Par exemple :

Lors de l’usinage des planches à découper, les pièces contenants des nœuds dans lesquels la nourriture pourrait s’incruster sont écartées pour une question d’hygiène.
Lors du ponçage des produits, ceux qui présenteraient un défaut d’usinage qui n’aurait pas pu être détecté avant ponçage fin sont écartés ou poncés à nouveau jusqu’à obtention de l’état de surface souhaité.
Lors du vernissage (sauf pour les produits huilés) l’aspect final des objets doit être totalement lisse. Le vernis ne doit pas présenter le moindre défaut, la moindre “pétouille”. Pour cela chaque pièce est vérifiée en lumière rasante, si l’aspect n’est pas celui souhaité, retour à l’étape de ponçage.